Ambulante Flexible Hilfen, wie die sozialpädagogische Erziehungshilfe (SPFH) oder die Erziehungsbeistand sind "Hilfe zur Selbsthilfe" und sollen Familien durch Betreuung und Begleitung helfen, ihre Alltagsprobleme, Konflikte und Krisen zu meistern und den Kontakt mit Ämtern und Einrichtungen erleichtern. Die Hilfeleistungen sind gekennzeichnet durch die Arbeit vor Ort, wie z. B. Hausbesuche.
Ziel ist es, Kinder und Jugendliche bei der Bewältigung aktueller Problemlagen unter Einbezug des sozialen Umfeldes (Familie, Schule, Ausbildung, Freundes- und Bekanntenkreis) zu unterstützen.
Die Leistungen werden ausschließlich über das zuständige Jugendamt vergeben. Das Jugendamt klärt in intensiven Gesprächen mit den Eltern und den Kindern und Jugendlichen deren Bedürfnisse ab. Dann legen die Beteiligten die Form und den Umfang einer Hilfe fest.
Schwerpunkte der Arbeit: